Betaling, Levering & Garanti

BETALING
WEB-SHOPPEN
Du kan vælge mellem flere betalingsformer:
Dankort: Intet gebyr

Eurocard, Mastercard, Visa, Maestro, Visa Electron, JCB. Danske og udenlandske 
Kreditkort: Gebyr ifølge gældende takster til PBS. 

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

KageKompagniet krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

EAN-bestilling: Institutíoner kan bestille med EAN nr. Minimumsbestilling kr. 200,- excl. porto.

VAREKØB i forretningen i Rungsted
PRODUKTER: Dankort - intet gebyr

KAGER: Bank indbetaling - intet gebyr
Danske Bank reg.nr. 4440 006 007 3155
IBAN nr. DK9730 0000 6007 3155
Swift code: DABADKKK
 
KURSER
Afbud til et kursus skal altid ske skriftligt enten pr. brev eller email.
Afbud indtil 14 dage før refunderes fuld kursusafgift.

GAVEKORT
Bestilling med gavekort:
Produkterne / Kurserne bestilles via web-shoppen.
Skriv i notat-feltet: GAVEKORT nr. xxx (angiv nummer), Beløb kr. xxx og Deltagernavn v. kursusbestilling.
Vi fratrækker gavekortets værdi på ordren INDEN den betales via vores ordresystem.

TRANSPORT / FRAGT
Alle varer afsendes hurtigst muligt. Faste afsendelsesdage er TIRSDAGE og TORSDAGE, hvor disse ikke falder på en helligdag. For at få din bestilling med, skal den være hos os senest tirsdag el. torsdag inden kl. 11:00.
Haster din bestilling skal du angive dette på din ordre og ringe til os, så vil vi gøre, hvad vi kan, for at imødekomme dine ønsker.
Vi sender med PostDanmark. Vær opmærksom på, at PostDanmark ikke bringer pakker ud lørdage og helligdage.

AFHENTNING
Varer kan også afhentes hos KageKompagniet i vores åbningstider, her vælger man "Afhentning...." (istedet for Postdanmark). Du modtager en mail, når varerne er klar til afhentning.

LEVERINGSOMKOSTNINGER
Alle forsendelser vil blive sendt som pakker eller breve.
Alle bestillinger påføres forsendelsesomkostninger med Postdanmarks gældende takster. Pakkepost med pakkenummer kan spores, det kan brev post ikke.
Kursus bestillinger: Her vælger man "Kursus....kr. 0,-", da dette er uden porto.
Sukkerbillede bestillinger alene sendes pr. brev og vi fratrækker porto differencen på ordren inden den trækkes.
Ved forsendelse udenfor Danmark vælges porto i pågældende land ved ordrebestilling.

Leveringen af varerne anses for sket, når du som forbruger har fået varen udleveret af Postdanmark. Samtidig overgår ansvaret og risikoen for varerne også til dig. Ved modtagelse af en beskadiget pakke så husk at nægte modtagelse! Hvis du vælger at modtage en pakke, som er beskadiget eller ødelagt, er reklamationssagen mellem Postdanmark og dig (ifølge Postdanmarks regler).

ORDRESTATUS
Efter afgivelse af en bestilling har du mulighed for at følge status på din ordre. Umiddelbart efter du har afgivet en bestilling modtager du en e-mail med ordrenummer og ordrekode. Disse imformationer kan du derefter indtaste på siden Ordrestatus.

Hvis varen ikke er på lager, følger vi din ordre og sender varerne så hurtigt som muligt.
Hvis du ønsker en bestemt leveringsuge, beder vi dig meddele os dette.
Hvis du ønsker en anden leveringsadresse, bedes du skrive denne på ordren ved ordrebestilling.

Bestiller du fra udlandet, må der påregnes ekstra leverings-/fragtudgifter. Her er du velkommen til at kontakte KageKompagniet omkring leveringsudgiften. Eks. Grønland er oprettet i vores system som "Fragt Grønland".

GARANTI
Vi garanterer, at alle vores varer er af bedste kvalitet. Vi yder naturligvis reklamationsfrist ifølge gældende lovgivning.

FORTRYDELSESRET
Du har 14 dages fortrydelsesret på varerne. Hvis du har en vare, som du ønsker at returnere, er det ikke nok at afvise pakken. Du skal istedet udfylde Fortrydelsesformularen, som er vedlagt forsendelsen til returneringen og utvetydigt oplyse KageKompagniet, at du vil fortryde købet. Du vil umiddelbart efter modtaget en kvittering.
Det er en betingelse for udnyttelse af fortrydelsesretten, at varen er i original emballage og leveres tilbage i samme stand og mængde som ved levering. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du har taget varen i brug, ikke returnerer varen i original emballage og derved har forringet varens salgsværdi.
Vi tager ikke fødevarer/spiselige varer retur (såsom sugarpaste, pastafarver, sukkerpapir, printerfarver mv.).
Du bærer selv alle fragt- og emballageomkostninger, som er forbundet ved en evt. returnering. Kagekompagniet.dk er ikke ansvarlig for afsendte returforsendelser, som ikke når frem til os.
Husk at oplyse dit bank nr. ved returnering, så vi kan overføre beløbet retur, når varen er godkendt.
Hvis du mod forventning vil gøre brug af Forbrugerklagenævnet er her link http://www.forbrug.dk/Dine-klagemuligheder
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby,
tlf. 41715000.



KageKompagniet ® K/S - Rungstedvej 74 - 2960 Rungsted Kyst - Telefon +45 45 89 05 25 - E-mail salg@kagekompagniet.dk - CVR 34080348
DankortEuroCard / MasterCardJCBMaestroVisaVisa Electron
Klik her for vores mobilside